Politique de Remboursement et de Retour
Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, malheureusement nous ne pouvons pas vous offrir de remboursement ou d'échange. Pour être éligible à un retour, votre article doit être non utilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Pour finaliser votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Certaines situations ne donnent droit qu'à des remboursements partiels (le cas échéant) : (1) Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou dont des pièces manquent pour des raisons non imputables à notre erreur ; (2) Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison.
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de sa réception. Nous vous notifierons également l'approbation ou le rejet de votre remboursement. S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un certain délai. Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire. Contactez ensuite votre société de carte de crédit, car cela peut prendre un certain temps avant que le remboursement ne soit officiellement enregistré. Puis contactez votre banque. Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter.
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés (sous garantie d'un an). Si vous devez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail et expédiez votre article à l'adresse ci-dessous.
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer par courrier à l'adresse ci-dessous. Vous serez responsable des frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de celui-ci. Selon votre lieu de résidence, le délai de réception de votre produit échangé peut varier. Si vous expédiez un article de plus de $75, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou d'acheter une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.
E-mail : langangforeigntrade@gmail.com
Adresse : No. 157 Shaolin East Road, Quartier Shaojiadu, Ville de Linhai, Taizhou, Province du Zhejiang, Chine
