Política de Reembolso y Devolución
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o intercambio. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Existen ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si aplica): (1) Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos no atribuibles a nuestro error; (2) Cualquier artículo que se devuelva después de más de 30 días de la entrega.
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días. Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria. Luego contacte a su compañía de tarjeta de crédito, ya que puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se registre oficialmente. Después contacte a su banco. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, por favor contáctenos.
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados (dentro de un año de garantía). Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico y envíe su artículo a la dirección que se indica a continuación.
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a la dirección que se indica a continuación. Usted será responsable de pagar los costos de envío por la devolución de su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tomar para que su producto intercambiado llegue a usted puede variar. Si está enviando un artículo por un valor superior a $75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
Correo electrónico: langangforeigntrade@gmail.com
Dirección: No. 157 Calle Este Shaolin, Subdistrito Shaojiadu, Ciudad de Linhai, Taizhou, Provincia de Zhejiang, China
